Dietro c'è una persona che risponde
Una sola casella, letta tutti i giorni. Nessun centralino, nessun modulo che finisce nel vuoto.
Rispondiamo entro un giorno lavorativo, spesso molto prima. Scrivi dall'indirizzo che hai usato per l'acquisto: ci fa trovare subito il tuo piano senza doverti chiedere altro.
I motivi più frequenti
Controlla prima la cartella spam: l'email arriva da Cane Bravo entro pochi minuti dal pagamento. Se non c'è nemmeno lì, scrivici indicando l'indirizzo usato per l'acquisto — lo recuperiamo e te lo rimandiamo subito.
Hai 30 giorni e non ti chiediamo il motivo. Scrivi dall'indirizzo dell'acquisto dicendo solo che vuoi il rimborso: lo disponiamo sullo stesso metodo di pagamento.
Come funziona il rimborsoScrivici pure. Se la domanda riguarda un peggioramento improvviso, un dolore o un sospetto problema di salute, la risposta giusta non è la nostra: è quella del tuo veterinario.
Chi siamo
Cane Bravo produce materiale educativo. Non fornisce prestazioni veterinarie e non sostituisce la valutazione di un medico veterinario o di un educatore cinofilo in presenza. In caso di aggressività o sospetta causa sanitaria, rivolgiti a un professionista.