Recesso, rimborsi e garanzia
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
In breve
Hai 30 giorni per chiedere il rimborso completo, scrivendo una email a assistenza@canebravo.it. Non ti chiediamo il motivo e non devi restituire nulla. Sotto trovi la spiegazione formale.
Perché ti chiediamo di rinunciare al recesso
I contenuti digitali consegnati immediatamente sono esclusi dal diritto di recesso quando l'acquirente presta consenso espresso all'esecuzione anticipata e dà atto della conseguente perdita del diritto (art. 59, comma 1, lett. o, Codice del Consumo). È la casella che spunti prima di pagare: senza quel consenso non potremmo consegnarti il piano subito, ma solo dopo 14 giorni.
La nostra garanzia va oltre la legge
Poiché la rinuncia al recesso potrebbe sembrare uno svantaggio, ti riconosciamo volontariamente una garanzia di rimborso di 30 giorni — più lunga dei 14 giorni previsti dalla legge — valida su tutti i prodotti, incluso il programma di 8 settimane. È una garanzia contrattuale aggiuntiva e non limita in alcun modo i tuoi diritti di legge.
Come chiedere il rimborso
Scrivi a assistenza@canebravo.it dall'indirizzo con cui hai acquistato, indicando semplicemente che vuoi il rimborso. Disponiamo l'accredito sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni. Ti confermiamo l'operazione via email.
Chi è il venditore
Il servizio è gestito da Catasta Marino, titolare del marchio Cane Bravo, P.IVA IT02542880444, Via Giuseppe Mazzini 223, 63074 San Benedetto del Tronto (AP). Per qualsiasi richiesta relativa a rimborsi o recesso scrivi a assistenza@canebravo.it: rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Se il contenuto non arriva
Se per un problema tecnico non ricevi il materiale, non serve invocare alcuna garanzia: scrivi a assistenza@canebravo.it e lo consegniamo subito oppure rimborsiamo integralmente, a tua scelta.