Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
1. Chi siamo
Il sito canebravo.it e il servizio Cane Bravo sono gestiti da Catasta Marino, titolare del marchio Cane Bravo, P.IVA IT02542880444, Via Giuseppe Mazzini 223, 63074 San Benedetto del Tronto (AP). Per qualsiasi comunicazione puoi scrivere a assistenza@canebravo.it.
2. Che cosa vendiamo
Cane Bravo vende contenuti digitali a carattere educativo: piani comportamentali personalizzati per cani, materiale informativo sulla gestione dei pasti e programmi video/audio. I contenuti sono generati sulla base delle risposte che fornisci nel questionario e vengono consegnati in formato digitale (pagina web e PDF).
3. Che cosa NON vendiamo
Cane Bravo non eroga prestazioni veterinarie, non formula diagnosi, non prescrive terapie e non fornisce piani alimentari nel senso previsto dalla normativa: la definizione della dieta e ogni valutazione sanitaria competono esclusivamente al medico veterinario. Il materiale non sostituisce l'intervento di un educatore o istruttore cinofilo in presenza, in particolare nei casi che coinvolgono aggressività verso persone o animali.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Il piano comportamentale costa 29,90 €, le schede sull'alimentazione 12,90 €, il programma di 8 settimane 39,00 €. Il pagamento avviene tramite Stripe Payments Europe Ltd; non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta.
5. Consegna
La consegna è immediata: al termine del pagamento ricevi via email un link personale alla pagina del tuo piano, da cui puoi anche scaricare il PDF. La generazione del contenuto richiede in genere meno di due minuti. Se non ricevi nulla entro trenta minuti, scrivi a assistenza@canebravo.it: risolviamo o rimborsiamo.
6. Diritto di recesso
Trattandosi di contenuto digitale non su supporto materiale, al momento dell'acquisto ti viene chiesto di prestare consenso espresso all'esecuzione immediata e di dare atto della conseguente perdita del diritto di recesso, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo. Il consenso viene registrato con data e ora. Indipendentemente da questo, ti riconosciamo la garanzia di rimborso volontaria descritta al punto 7.
7. Garanzia di rimborso
Entro 30 giorni dall'acquisto puoi chiedere il rimborso totale scrivendo a assistenza@canebravo.it. Non ti verrà chiesto di motivare la richiesta. Il rimborso viene disposto sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta. Questa garanzia è aggiuntiva rispetto ai diritti di legge e non li limita.
8. Uso del materiale
Il materiale che ricevi è per uso personale. Non puoi rivenderlo, redistribuirlo, pubblicarlo o utilizzarlo per erogare servizi a terzi. Il link alla tua pagina è personale.
9. Limiti di responsabilità
I consigli contenuti nei nostri materiali si basano su prassi consolidate di educazione cinofila e sulle informazioni che ci fornisci. Non possiamo garantire un risultato specifico, perché dipende dall'applicazione, dal contesto e dal singolo animale. Non rispondiamo di danni derivanti da un uso improprio del materiale o dalla mancata consultazione di un veterinario quando indicata.
10. Legge applicabile e foro
Ai contratti conclusi tramite questo sito si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
11. Risoluzione delle controversie
Puoi rivolgerti alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, oppure agli organismi ADR competenti.